Glossaire SEO, IA et GEO
Citation IA : ce que veut dire « être cité » par ChatGPT
On parle de citation IA quand une IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude ou les aperçus IA de Google nomme votre entreprise dans sa réponse, ou reprend une page de votre site en l'indiquant comme source. C'est l'équivalent, dans les réponses des IA, d'une bonne position dans Google.
Être nommé ou être la source
Les deux ne vont pas toujours ensemble. Une IA peut recommander votre entreprise en s'appuyant sur un annuaire ou un comparatif, sans lien vers votre site. Elle peut aussi reprendre une page de votre site comme source, sans citer votre nom dans sa réponse. Les rapports iasyo mesurent les deux : le taux de visibilité compte les réponses qui citent votre entreprise, le taux de citation celles qui s'appuient sur une page de votre site.
Comment savoir si une IA vous cite ?
Posez à chaque IA les questions de vos clients, par exemple « Quel plombier choisir à Tours ? », et notez qui est cité, à quel rang et d'après quelles sources. Les réponses changent d'une fois à l'autre : une mesure fiable répète les mêmes questions dans le temps. Face à vos concurrents, la même mesure donne votre part de voix. C'est ce que fait l'audit iasyo, IA par IA ; le détail du calcul est expliqué dans la méthodologie.
Sources
OpenAI, « Introducing ChatGPT search », 31 octobre 2024
Google Search Central, « Fonctionnalités d'IA et votre site Web »