En bref
iasyo collecte les données nécessaires pour mesurer la visibilité de votre entreprise dans les IA, vous envoyer vos résultats et gérer votre abonnement. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité. Vous exportez vos données et supprimez votre compte depuis votre espace, et vous vous désinscrivez des emails en un clic.
Qui traite vos données
Patrick Aquatias, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Agence Web Meozz, qui édite iasyo.com, dont l'identité complète figure dans les mentions légales, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question : bonjour@iasyo.com.
Pour l'accompagnement, quand l'équipe travaille sur un site qui contient des données personnelles, iasyo agit en sous-traitant du client, selon l'accord de traitement des données publié sur le site.
Les données traitées, et pourquoi
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Visite du site | Adresse IP dans les journaux du serveur ; statistiques de visite anonymes | Sécurité du site ; mesure de sa fréquentation | Intérêt légitime | Journaux : 6 mois ; statistiques : 25 mois |
| Outils SEO gratuits | Le texte ou l'adresse analysés, traités sans être conservés ; signaux de la vérification anti-robot | Fournir le résultat ; bloquer les robots | Intérêt légitime | Aucune conservation ; seuls des compteurs anonymes sont gardés |
| Audit gratuit | Adresse du site, email, résultats, adresse IP | Réaliser l'audit, envoyer le résultat, limiter à un audit par site tous les 30 jours, envoyer des conseils et des offres | Intérêt légitime, avec désinscription en un clic | Page de résultat : 30 jours ; données : 3 ans sans activité |
| Commande et compte | Raison sociale, SIREN ou numéro de TVA, adresse, nom et email du titulaire et des utilisateurs, historique des paiements | Exécuter le contrat, facturer, gérer le compte | Contrat ; obligation légale pour les factures | 24 mois après la fin de l'abonnement ; factures : 10 ans |
| Mesures et résultats | Site, marque, questions, concurrents, fiche de référence, réponses des IA, recommandations | Fournir le service | Contrat | 24 mois après la fin de l'abonnement |
| Messagerie | Nom, email, messages, et leur traduction | Répondre à vos questions | Contrat pour les clients ; intérêt légitime pour les visiteurs | 3 ans après le dernier échange |
| Accompagnement | Accès au site, chiffrés ; journal des consultations et des modifications | Réaliser les corrections en sécurité | Contrat | Accès : supprimés à la fin de l'accompagnement ; journal : 1 an |
| Avis clients | Nom, email, référence de commande | Vous inviter à donner votre avis, sans contrepartie | Intérêt légitime | Selon la politique de Trustpilot |
Les emails de conseils et d'offres ne contiennent aucun pixel de suivi individuel.
Les prestataires
iasyo confie certaines tâches à des prestataires, qui n'utilisent les données que pour ces tâches. La mesure d'audience (Matomo), la messagerie (Chatwoot) et le suivi des erreurs (GlitchTip) sont installés sur le serveur d'iasyo : leurs données ne partent chez aucun tiers.
| Prestataire | Rôle | Données transmises | Pays |
|---|---|---|---|
| IONOS | Hébergement du site et des données | Toutes les données du service | [Pays du centre de données] |
| Stripe | Paiement | Identité de l'entreprise, email, données de carte saisies chez Stripe | Irlande, États-Unis |
| Brevo | Envoi des emails | Email, contenu des emails | France |
| OpenAI, Anthropic, Perplexity | Interrogation des IA, analyse des réponses, rédaction des recommandations, traduction des messages | Questions, contenu public du site, fiche de référence, réponses à analyser, messages à traduire | États-Unis |
| DataForSEO | Collecte des réponses de ChatGPT, de Gemini et des AI Overviews | Questions, langue, pays | Estonie, et ses propres prestataires |
| Cloudflare | Vérification anti-robot | Adresse IP, navigateur | États-Unis |
| Trustpilot | Invitations à donner un avis | Nom, email, référence de commande | Danemark |
| Indy | Comptabilité | Données des factures | France |
| [Plateforme agréée de facturation électronique] | Transmission des factures | Données des factures | [Pays] |
iasyo utilise les offres professionnelles de ces fournisseurs d'IA, dont les conditions excluent l'usage des données transmises pour entraîner leurs modèles. [À vérifier pour chacun avant la mise en ligne.]
Les transferts hors de l'Union européenne
Quand un prestataire traite des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré, selon le prestataire, par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. [Le cadre retenu est indiqué pour chaque prestataire avant la mise en ligne.]
La sécurité
- Connexion chiffrée sur tout le site, et connexion à l'espace client par un lien à usage unique, sans mot de passe à retenir.
- Accès aux sites des clients conservés chiffrés, consultables par l'équipe après une double authentification, chaque consultation étant enregistrée.
- Double authentification pour l'espace de l'équipe.
- Sauvegarde chaque nuit, avec une copie hors du serveur principal.
- Mises à jour de sécurité automatiques, et surveillance continue du site.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, notamment à tout moment pour les emails de conseils et d'offres, et en obtenir une copie dans un format réutilisable. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
- Depuis votre espace : l'export de vos données et de vos rapports, à tout moment, et la suppression de votre compte, une fois votre engagement terminé.
- Par email : bonjour@iasyo.com. iasyo répond sous un mois.
- Auprès de la CNIL : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.
L'intelligence artificielle
Les recommandations sont rédigées par une IA, puis validées par un expert d'iasyo. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de façon entièrement automatisée.
Les changements de cette politique
Toute modification importante est annoncée par email aux clients, et datée en haut de cette page.
