En resumen
iasyo recoge los datos necesarios para medir la visibilidad de su empresa en las IA, enviarle sus resultados y gestionar su suscripción. Ningún dato se vende ni se utiliza con fines publicitarios. Puede exportar sus datos y eliminar su cuenta desde su área de cliente, y darse de baja de los emails con un clic.
Quién trata sus datos
Patrick Aquatias, empresario individual con el nombre comercial Agence Web Meozz, titular de iasyo.com, cuya identidad completa figura en el aviso legal, es el responsable de los tratamientos descritos aquí. Para cualquier pregunta: bonjour@iasyo.com.
En el acompañamiento, cuando el equipo trabaja en un sitio web que contiene datos personales, iasyo actúa como encargado del tratamiento del cliente, conforme al contrato de encargo del tratamiento publicado en el sitio web.
Los datos tratados y con qué fin
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Visita del sitio web | Dirección IP en los registros del servidor, anonimizada para las estadísticas; estadísticas de visitas anónimas | Seguridad del sitio web; medición de su audiencia | Interés legítimo | Registros: 6 meses; estadísticas: 25 meses |
| Herramientas SEO gratis | El texto o la dirección analizados, tratados sin conservarse; señales de la verificación antibots | Facilitar el resultado; bloquear los bots | Interés legítimo | Sin conservación; solo se guardan contadores anónimos |
| Auditoría gratis | Dirección del sitio web, email, resultados, dirección IP | Realizar la auditoría, enviar el resultado, limitar a una auditoría por sitio web cada 30 días | Interés legítimo; aplicación de medidas precontractuales a petición suya | Página de resultado: 30 días; datos: 3 años sin actividad |
| Auditoría gratis: consejos y ofertas, si marca la casilla | Enviar consejos y ofertas de iasyo | Consentimiento, que puede retirar con un clic | 3 años sin actividad | |
| Pedido y cuenta | Razón social, SIREN, NIF, número de IVA, número de sociedad o número IDE, dirección, nombre y email del titular y de los usuarios, historial de pagos | Ejecutar el contrato, facturar, gestionar la cuenta | Ejecución del contrato; obligación legal para las facturas | 24 meses después del final de la suscripción; facturas: 10 años |
| Mediciones y resultados | Sitio web, marca, preguntas, competidores, ficha de referencia, respuestas de las IA, recomendaciones | Prestar el servicio | Ejecución del contrato | 24 meses después del final de la suscripción |
| Mensajería | Nombre, email, mensajes y su traducción | Responder a sus preguntas | Ejecución del contrato para los clientes; interés legítimo para los visitantes | 3 años después del último intercambio |
| Acompañamiento | Accesos al sitio web, cifrados; registro de las consultas y de las modificaciones | Realizar las correcciones con seguridad | Ejecución del contrato | Accesos: eliminados al final del acompañamiento; registro: 1 año |
| Opiniones de clientes | Nombre, email, referencia del pedido | Invitarle a dar su opinión, sin contrapartida | Interés legítimo | Según la política de Trustpilot |
Los emails de consejos y ofertas no contienen ningún píxel de seguimiento individual.
Los proveedores
iasyo confía determinadas tareas a proveedores, que solo utilizan los datos para esas tareas. La medición de audiencia (Matomo), la mensajería (Chatwoot) y el seguimiento de errores (GlitchTip) están instalados en el servidor de iasyo: sus datos no se comunican a ningún tercero.
| Proveedor | Función | Datos transmitidos | País |
|---|---|---|---|
| IONOS | Alojamiento del sitio web y de los datos | Todos los datos del servicio | [Pays du centre de données] |
| Stripe | Pago | Identidad de la empresa, email, datos de la tarjeta introducidos en Stripe | Irlanda, Estados Unidos |
| Brevo | Envío de los emails | Email, contenido de los emails | Francia |
| OpenAI, Anthropic, Perplexity | Consulta de las IA, análisis de las respuestas, redacción de las recomendaciones, traducción de los mensajes | Preguntas, contenido público del sitio web, ficha de referencia, respuestas que se analizan, mensajes que se traducen | Estados Unidos |
| DataForSEO | Recogida de las respuestas de ChatGPT, de Gemini y de las AI Overviews | Preguntas, idioma, país | Estonia, y sus propios proveedores |
| Cloudflare | Verificación antibots | Dirección IP, navegador | Estados Unidos |
| Trustpilot | Invitaciones a dar una opinión | Nombre, email, referencia del pedido | Dinamarca |
| Indy | Contabilidad | Datos de las facturas | Francia |
| [Plateforme agréée de facturation électronique] | Transmisión de las facturas | Datos de las facturas | [Pays] |
iasyo utiliza las ofertas profesionales de estos proveedores de IA, cuyas condiciones excluyen el uso de los datos transmitidos para entrenar sus modelos. [À vérifier pour chacun avant la mise en ligne.]
Las transferencias fuera de la Unión Europea
Cuando un proveedor trata datos fuera de la Unión Europea, la transferencia está amparada, según el proveedor, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. [Le cadre retenu est indiqué pour chaque prestataire avant la mise en ligne.]
La seguridad
- Conexión cifrada en todo el sitio web, e inicio de sesión en el área de cliente mediante un enlace de un solo uso, sin contraseña que recordar.
- Accesos a los sitios web de los clientes conservados cifrados, que el equipo solo puede consultar tras una doble autenticación; cada consulta queda registrada.
- Doble autenticación para el espacio del equipo.
- Copia de seguridad cada noche, con una copia fuera del servidor principal.
- Actualizaciones de seguridad automáticas y supervisión continua del sitio web.
Sus derechos
Puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a él y obtener una copia en un formato reutilizable. Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, como el envío de consejos y ofertas, puede retirarlo en cualquier momento, con un clic. También puede establecer directrices sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.
- Desde su área de cliente: la exportación de sus datos y de sus informes, en cualquier momento, y la eliminación de su cuenta, una vez terminada su permanencia.
- Por email: bonjour@iasyo.com. iasyo responde en el plazo de un mes.
- Ante la CNIL o la AEPD: si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, autoridad de control francesa, en cnil.fr, o ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es.
La inteligencia artificial
Las recomendaciones las redacta una IA y después las valida un experto de iasyo. No se toma ninguna decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted.
Los cambios de esta política
Toda modificación importante se anuncia por email a los clientes y se fecha en la parte superior de esta página.
